Как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке по фамилии и через Интернет? – вопрос актуальный в связи с не стабильным экономическим положением в стране, с возникшими финансовыми трудностями. За невыплату кредита вовремя, банки взимают пени, накладывают штрафы
В результате невыплаты долга, портится кредитная история заемщика, снижается репутация в банке, трудно получить любой кредит в будущем.
Клиенты банка стремятся узнать сумму долга и погасать его как можно быстрее или изменить условия кредитования в банке – кредиторе.
Варианты выяснения задолженности
Основные способы выяснения в самом банке:
- обратиться лично к сотрудникам банка;
- обратиться на «горячую линию»;
- получить информации через онлайн-сервис;
- через терминал или банкомат банка;
- через СМС — сообщение.
Можно и также обратиться:
- в бюро историй по кредитам;
- к судебным приставам.
Заемщики могут одновременно использовать несколько способов,чтобы убедиться в верности полученных сведений.
Личное обращение в Сбербанк
Это традиционный и самый распространенный способ. Должнику требуется посетить банк, сообщить сотруднику Сбербанка Ф. И. О., предъявить паспорт (оригинал), иногда номер договора, оформленный при получении кредита.
Плюс способа: получение детальных, точных сведений и посильной помощи банка.
Минусы:
- необходимость посетить банк;
- затрата времени для встречи со специалистом;
- процедура выяснения задолженности занимает время;
- обязательно требуется паспорт.
Рекомендуется использовать должникам, которые хотят одновременно получить консультацию по другим вопросам и неуверенно пользуются банкоматом.
Обращение на «горячую линию»
Использование «горячей линии». Это тоже является популярным и традиционным способом. При этом требуется:
- позвонить. Звонки бесплатные с городских и мобильных номеров;
Рекомендуется набирать номер с телефона сотового, указанного клиентом для контакта при заполнении заявки — анкеты.
- при соединении с оператором, сообщить «секретное» слово, иногда Ф. И. О и данные паспорта.
Плюс способа: предоставляется действительная и исчерпывающа информация по кредиту.
Минусы: невозможность получения сведений без «секретного» слова, не всегда можно быстро дозвониться.
Сервис «Сбербанк Онлайн»
Для его использования требуется:
- пройти регистрацию в интернет — банкинге.
При этом необходимо:
- обратиться в банк. Потребуется указать Ф. И. О. и предоставить паспортные данные;
- для ускорения получения сведений, получить идентификатор и пароль (подключиться к телефонному номеру);
- обратиться в call-центр;
- найти интересующий кредит на вкладке «Кредиты»;
- кликнуть на него кнопкой мышки;
- познакомиться с полученными сведениями по интересующему кредиту.
Плюсы способа:
- получить сведения можно в любое время суток из своего дома;
- возможность не указывать личные данные и номер кредита.
Минусы:
- необходимость подключение системы «Сбербанк Онлайн» в Интернете.
Использовать сервис очень особенно удобно, если требуется ознакомиться с долгом в кратчайшие сроки. Получить информацию можно даже находясь за рубежом.
Через СМС — сообщение
В Сбербанке имеется программа «Мобильный банк», чтобы воспользоваться приложением, надо:
- отправить с мобильного телефона на номер 900 сообщение со словом «Долг»;
- получить ответное СМС;
- отправить новое сообщение, с указанием номера кредитной карты Сбербанка;
- получить ответ и ознакомиться с лимитом по кредиту на карте и с задолженностью по возврату средств (при наличии долга).
Плюс: быстрое получение сведений о задолженности в любое время.
Минусы:
- необходимо наличие «Мобильного банка»;
- предоставляемая услуга платная;
- можно использовать услугу только для выяснения долга на кредитной карте банка.
Информации через банкомат или терминал
Для получения сведений через банкомат, требуется:
- вставить карточку Сбербанка в специальное отверстие и набрать ПИН – код;
- выбрать вкладку «Оплата кредита» и ознакомиться с информацией на экране банкомата.
Для получения сведений через терминал, необходимо:
- предоставить номер договора и СМС-код;
- ознакомиться с информацией на экране терминала.
Плюсы:
- предоставляется достоверная и актуальная информация по задолженности;
- можно сразу погасить долг по кредиту.
Минусы:
- необходимость найти терминал или банкомат Сбербанка, затратив на поиски определенное время, иметь при себе кредитную карточку или номер кредитного договора.
Информация через бюро кредитных историй
Рекомендуется направлять запросы одновременно в несколько бюро, чтобы убедиться в точности предоставляемых данных по задолженности.
Обращение к приставам. Оно требуется при обращении банка в суд и наличии судебного решения о возврате банку невыплаченного долга. В этом его случае, решения передается судебным приставам и требуется к ним обращаться и запрашивать сведения по долгам.
Заключение
По одной фамилия получить сведения невозможно и требуются еще и другие данные. Выяснить долг можно в отделении Сбербанка: по фамилии и паспорту, через смс – сообщение и «Сбербанк – онлайн. При помощи карты можно получить данные, используя банкомат или терминал. По телефону номера «горячей линии», сообщая работнику банка номер кредитного счета или договора.
Также можно узнать о непогашенном долге без посещения отделения Сбербанка через Бюро кредитных историй или приставов, если имеется судебное решение по взысканию долга.
Самое главное – не допускать появления задолженности, а при невозможности вовремя погашать долг, немедленно поставить в известность Сбербанк и вместе решать возникшую финансовую проблему. Для банка главное – получить свои деньги, выданные в качестве кредита.
Работники Сбербанка могут учесть уважительные причины невыплаты долга и рассмотреть все возможные варианты для возможности погасить задолженность, оказать со своей стороны посильную помощь клиенту. В любом случае, надо не скрываться от работников банка, а вступать с ним в полезный для заемщика диалог.
Источник: cryptopilot.ru